luni, 31 august 2015

Leaderul Carmen de la Craiova si "managerul" Bogdan...de la Bucuresti!


"Managementul este o pozitie de autoritate formala, in timp ce leadership-ul reprezinta autoritatea morala. Cei aflati in pozitii de management nu vor fi niciodata eficienti daca nu au caracterul si competentele care pot sa inspire increderea celor pe care ii reprezinta. Acesta este lidership-ul. Cu siguranta, uneori managerii vor incerca sa se foloseasca de pozitiile de forta pentru a influenta oamenii. Insa genialitatea si marile talente ies la iveala doar daca sunt oferite de bunavoie. Poti cumpara pe cineva, dar nu ii vei putea cumpara inima, mintea si nici spiritul", subliniaza Stephen Covey, in cea mai de succes carte a sa, "Eficienta in 7 trepte".

 Cred ca cel mai bine constientizam aceste cuvinte vazand oamenii...in actiune. Iar antiteza este deseori un "fenomen" natural, care fixeaza pentru totdeauna reperele noastre...

In 2 ani de zile petrecuti in vizitarea a 16 agentii de vazari de asigurari, am intalnit, la Craiova, o persoana exceptionala, un adevarat leader care implusiona oamenii, scotea din ei ce era mai bun, stia sa ii mangaie, sa ii incurajeze, sa le ofere solutii practice, sa se coboare la nivelul lor, sa le fie un mentor si, peste toate, avea un simt al umorului desavarsit (fara simtul umorului...e groaznic!). 
O s-o numesc, simplu, Carmen...leaderul Agentiei Craiova.
Daca ar fi cunoscut-o Covey, cu siguranta ar fi admirat-o si ar fi indragit-o pentru tot ceea ce face!
Pentru ca este un leader desavarsit si, prin excelenta, un OM adevarat!
Sincer, chiar este o mare placere (as folosi cuvantul "binecuvantare", dar pentru unii suna prea ecleziastic :-) ) s-o vezi...in actiune!

 Antiteza vine insa prin analizarea unui personaj de tip "manager clasic", care...cum spune Covey, "se foloseste (doar) de pozitia de forta (la propriu si la figurat!) pentru a influenta oamenii".
Un manager grobian care "bifeaza" activitati, tipa la oamenii din subordine, ii jigneste si ii umileste in public, ridica chiar mana la ei, nu se poate exprima coerent in 2 fraze consecutive (atentie, nici cand e treaz!), ii invita pe consultantii recalcitranti "sa se bata cu el afara" ca sa nu mai vorbim de modul in care incalca, repetat, orice tip de reguli si proceduri. "Prințul" merge mai departe...ca Johnnie Walker... :-)
O sa-l numesc simplu, Bogdan...de la o Agentie din Bucuresti...

"Bomboana de pe coliva" o reprezinta insa o intamplare petrecuta in urma cu 2 ani...unde eram invitat, de catre 2 colege care-si aniversau ziua de nastere...
La acea petrecere, cu aproximativ 9 persoane, toti manageri, m-am apucat sa povestesc despre procedurile de lucru ale leaderului Carmen (de la Craiova!), despre cat de iubita este acea persoana in agentia ei, despre cum ii instruieste si ii inalță pe consultanti, despre modul natural in care isi exercita cu talent, bunavointă si respect, autoritatea...
Stiti ce am patit?
"Managerul" Bogdan mi-a spus sa plec din incinta restaurantului, "sa-l las in pace, ca el n-a venit sa auda despre Carmen de la Craiova". Si...am plecat, chiar daca nu era petrecerea lui...
Invidia, orgoliul nemasurat...il macinau intr-atat incat...ca de fiecare data in situatii similare...a inceput sa tipe si sa se poarte necuviincios.
Da...acest om este manager la o Agentie cu pretentii, din Bucuresti...

Va imaginati o intalnire in care leaderul Carmen...ii va oferi sfaturi "managerului" Bogdan? 
Si, ma credeti sau nu...acest moment bate la usa...cioc, cioc, cioc...  
:-)



Ramanem aproape,
MM




Publicat de la Niciun comentariu:

vineri, 28 august 2015

Exista oameni de neinlocuit?



Recent am citit un articol (vezi subsolul) care m-a facut sa-mi pun intrebarea: 
Exista oameni de neinlocuit?

Iata o intrebare cu adevarat incitanta...

 “Nu se vând oare cinci vrăbii pe doi bani? Şi nici una dintre ele nu este uitată înaintea lui Dumnezeu.  Vouă însă, chiar şi firele de păr de pe cap vă sunt numărate!”   (Isus)
Biblia ne asigura ca fiecare om este pretios in ochii lui Dumnezeu.
Fiecare om este unic! Fiecare om are o mostenire genetica unica, experiente unice, aptitudini, competente si obiceiuri particulare...
Societatea in care traim, incearca sa ne convinga, prin toate mijloacele, ca suntem USOR „inlocuibili”.
Desi suntem absolut unici, si in multe privinte, evident de neinlocuit, nu voi insista asupra pretentiei noastre de a fi considerati...„de neinlocuit”! Nu, nu avem aceasta pretentie...ci este vorba despre calcarea in picioare a demnitatii umane, lipsa aprecierii, lipsa incurajarii sincere, respectului si a recunostintei fata de ceea ce ne-am straduit sa realizam, sau chiar am realizat!
Am vazut o multime de oameni capabili, foarte pretiosi pentru compania in care activam,  care au fost dati afara, doar din cauza unor orgolii nemasurate, ambitii prostesti si pretentii aberante ale unor asa zisi...manageri.
Mi-amintesc de orgoliul primitiv al unei puternice persoane din companie (o s-o numesc simplu, Viorica) care prefera sa-si piarda cei mai buni vanzatori decat sa le permita mutarea in alte grupe sau agentii; care prefera sa-si vada numele printre premianti, cu orice pret, decat sa se straduiasca sa lucreze onest si corect; care prefera sa creeze tensiuni si dispute intre subalterni decat sa-si recunoasca propriile greseli; care prefera sa batjocoreasca competitia decat sa permita oamenilor sa-si aleaga, pe criterii obiective, compania unde doreau sa lucreze; care prefera sa-si vada superiorii cerandu-si scuze in numele ei, decat sa o faca singura, ca un om responsabil; care prefera sa-si batjocoreasca proprii colegi pe pozitii similare, decat sa accepte si superioritatea acestora in unele domenii...

Dar nimic nu este nou sub soare...intr-o societate bantuita de coruptie, interese personale, „blaturi”, mita, abuzuri de putere...toate aceste lucruri sunt nu doar posibile, ci si previzibile...
Nu stiu in care decada a „zilelor din urma” traim noi astazi...dar Biblia descrie o perioada de timp pe care o vedem derulandu-se sub ochii nostri :
„Să ştii că în zilele de pe urmă vor fi vremuri grele.  Căci oamenii vor fi iubitori de sine, iubitori de bani, lăudăroşi, aroganţi, blasfemiatori, neascultători de părinţi, nemulţumitori, lipsiţi de sfinţenie,  fără afecţiune, neînduplecaţi, acuzatori, neînfrânaţi, sălbatici, neiubitori de bine,  trădători, nechibzuiţi, încrezuţi, iubitori mai degrabă de plăceri decât de Dumnezeu,  având doar o formă de evlavie, dar negându-i puterea[...];oamenii răi şi înşelători vor merge din rău în mai rău, înşelându-i pe alţii şi înşelându-se pe ei înşişi” (Ap.Pavel)

Exista o carte minunata „Principiul Morcovului”, in care este explicat, „pe intelesul tuturor, care sunt cele mai simple si, totodata, cele mai sigure metode pe care managerii le folosesc pentru a-şi motiva eficient angajatii. Recunoaşterea meritelor nu cere timp — se poate face cât ai bate din palme — şi nu presupune o suplimentare consistentă a bugetului de cheltuieli.”
Recomand, cu caldura, tuturor oamenilor (nu doar managerilor!) studierea si...punerea in practica a
principiilor acestei carti!
Principiul Morcovului 


 Ramanem aproape,
 MM


Referinte:

Ev Luca cap 12:6,7
http://alice.revistatango.ro/2012/08/29/exista-oameni-de-neinlocuit/#comment-37964
Biblia, A doua Epist. a lui Pavel catre Timotei cap3: 1-5,13)  
Publicat de la Niciun comentariu:

marți, 18 august 2015

"Sa nu uiti Darie"...








Mi-a atras atentia acest poster, de pe pagina unui cunoscut...
Adevarul este ca nu e usor sa fii leu...nici pe facebook! 
Dar ma voi opri, in acest articol, asupra unei situatii specifice, care explica de ce multi prefera sa nu spuna (scrie) ceea ce gandesc cu adevarat...nici pe facebook!
Nu ma refer aici la faptul ca "Esti stapanul a ceea ce nu spui si sclavul a ceea ce vorbesti", cum gandeste Sigmund Freud. Ma refer la teama si frica de a spune ce gandesti cu adevarat!
De ce aceasta frica? Pentru ca traim intr-o societate bolnava, in care frica a fost inculcata in zeci de ani...dar vorbim si de teama de a nu suferi represalii, teama de a nu te face de ras, teama de esec, teama ca vei fi evitat, teama ca vei avea probleme la o viitoare angajare...si cu siguranta ca sunt si altele!
In general „sistemul” lucreaza la inlaturarea celor care zguduie „randuielile” si „armonia”,  stabilite de cei ce detin puterea. 

Nimic nou sub soare!
Cea mai citita carte a omenirii, Biblia, ne prezinta doua astfel de evenimente, din timpul lui Isus.
In ciuda invataturilor primite, a vindecarilor si invierilor la care au fost martori...oamenilor le era teama sa recunoasca ca sunt adeptii lui Isus:
„Totuşi, chiar dintre fruntaşi, mulţi au crezut în El; dar de frica fariseilor, nu-L mărturiseau pe faţă, ca să nu fie daţi afară din sinagogă. Căci au iubit mai mult slava oamenilor decât slava lui Dumnezeu”
Chiar si Apostolul Petru, care-a stat zi de zi alaturi de Isus, temandu-se sa nu fie recunoscut ca unul dintre ucenicii lui...l-a renegat  in cateva secunde de trei ori!
 „Şi Petru şi-a adus aminte de vorba pe care i-o spusese Domnul: <<Înainte  ca să cânte cocoşul, te vei lepăda de Mine de trei ori.>> Şi a ieşit afară şi a plâns cu amar.”  

Adevarat, in orice moment,o serie de elemente precum discernamantul (acea minunata capacitate cultivata, de a deosebi binele de rau), educatia, constiinta, bunavointa si compromisul, se intrepatrund in fiecare moment cand hotaram, sau nu, sa luam atitudine!
Nu de putine ori, oamenii isi asuma posibilele riscuri si consecinte...si actioneaza:  

Intr-un articol viitor, o sa relatez ce m-a determinat sa renunt la colaborarea cu compania multinationala in care am activat aproape 18 ani, preferand mai degraba, in locul diplomatiei, sa dezvalui derapajele grosolane ale unor "farisei" avizi de putere, si sa fiu acuzat ca „aduc acuze nefondate la adresa managerului”, decat sa conspir la distrugerea valorilor mele (deloc diferite de cele promovate de companie...pe hartie!).
Tot Biblia spune „Mai mult face un caine viu, decat un leu mort!”, dar exista si lei vii, nu-i asa? 

Multi dintre colegii cu care am colaborat, care imi citesc postarile, mi-au spus sau scris:
„Sunt alaturi de tine, dar nu o pot marturisi...stii si tu cum e cand esti aici!”
Da, stiu cum e „acolo”!
Din acest motiv va inteleg si va apreciez...pe toti cei ce, cu o inima sincera, va straduiti sa va castigati corect „painea”, reusind sa faceti fata greutatilor, nedreptatilor si abuzurilor de orice fel...indiferent daca aveti sau nu puterea sa va exprimati punctul de vedere!

Sa nu uitam insa un lucru: cu totii, mai devreme sau mai tarziu, devenim beneficiarii „sistemului”!
La inceput bucurandu-ne probabil ca nu suntem noi cei vizati de anumite abuzuri si nedreptati (ba poate chiar primim un bonus de tip „exceptie”)...dar mai apoi...ajungem in situatia lui Petru...”plangand cu amar” pentru starea in care am ajuns!
„Sa nu uiti Darie”, dar mai ales sa nu te amagesti cu gandul ca „mie nu mi se poate intampla niciodata”! 


MM


Referinte biblice:
Ev. lui Ioan 12:42,43
Ev. lui Luca 22:56-62
Ecleziast 9:4


 
Publicat de la Niciun comentariu:
Abonați-vă la: Postări (Atom)